目前分類:航空新聞 (176)

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記者簡佑庭/綜合報導

你注意到空服員、機場服務人員制服上的橘絲帶了嗎?

為了喚起大眾對兒童保護議題的重視,復興航空與兒童福利聯盟合作,從即日起動員超過500位空服員及機場第一線服務同仁,一同配戴橘絲帶,希望善用復興航空的社會影響力,呼籲台灣民眾對兒童保護議題的重視。

根據中華民國衛服部最新統計數據,2014上半年兒少(兒童及少年)保護案件開案人次為5,807人,平均每天有約32名兒少被虐待及傷害,顯示兒童保護實為不容忽視的社會議題。今日上午的記者會,由兒童福利聯盟文教基金會董事長馮燕主持,復興航空公關發言人涂佩君、總統夫人周美青女士、蔡依姍女士、日本三麗鷗總公司副社長夫人辻友子、愛心大使王仁甫、季芹夫婦等多位貴賓一同到場宣示「繫上橘絲帶、守護孩子我願意!」,呼籲台灣民眾對兒童保護議題的重視。

復興航空自即日起,包含空服員及松山機場、桃園機場及高雄機場的第一線服務人員超過500名,配戴象徵支持兒童保護運動的橘絲帶,也於上述機場櫃台發送宣導小卡片,一同呼籲社會重視兒童保護議題,同時也透過福興航空的第一線服務人員,把對社會的關懷、愛的力量傳達給更多台灣民眾。

復興航空積極參與公益活動,今(2014)年度曾贊助展翼視障天使協力車隊、門諾醫院以及紙風車劇團的公益計畫;復興航空表示,希望透過持續贊助公益活動,讓社會多一點關懷、多一點正面的力量。

 

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  36185032_5d77ba68c258ece40ad7b6039d442308_280x  一年三次創新高 復興也募50人

【陳如嬌╱台北報導】兩岸航權開放,航空業看好未來五年的市場成長,今年陸續引進新機,原本多在畢業季前後徵才的航空業,今年也少見的在年底續展開新一波空服員招募計劃,其中復興航空和華航下月將各招五十人與三百人。華航今年三度招募合計五百七十二名空服員,招募次數及人數均創成立五十五年來的新高紀錄。
 
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長榮遠航料明年徵才

華航今年五月曾預估,未來五年台灣航空業成長率至少每年百分之五。因應777─300ER機隊陸續交機、明年投入航線營運,及新增航班需求,華航預計下月再招募三百人。
華航指出,配合日本和韓國航線的增班,今年除已在日本和韓國招募六十名外籍空服員外,也在國內招募過兩波共兩百七十二人,下月預計再招三百人,目前招募作業仍在處理中,定案後會對外公告。連同下月的招募,華航今年在國內共招募五百七十二人。
復興航空表示,因航班持續增加,有人力需求,因此預計下月展開新一波徵人計劃,人數約五十人。
長榮航空表示,由於明年仍有新機會交機,加上經濟狀況樂觀,航班和航點將持續擴增,如明年美洲航線將由五十五班增為六十三班,新加坡航線將由七班增為十一班等;預計明年第一季會再招空服員,目前官網也持續開放網路報名登錄。另遠東航空也因明年要引進新機,預定招募二十五名至三十名空服員。
 
 
 
 
 

「5年內有大量職缺」

連考三次都未考上空服員的林小姐說,之前考運不佳,會把握最新報考機會,將到廟裡求神保佑。
長榮大學航運管理學系副教授黃泰林指出,航空公司在前三、四年有一段時間未大舉招考,已產生人力斷層,再加上景氣看好,他預估未來三至五年就業市場,仍會有大量的空服員人力需求。

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如果年底華航要招募空服員你/妳是否已準備好了?

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【1111通訊社記者林育如報導】 2014/9/23


獲 Cheers 雜誌調查為新世代最嚮往企業之一的 中華航空公司 ,繼五月份招考150名空姐、招募培訓機師後,華航再度開徵飛機修護類職缺,釋出名額無上限。想進華航工作的朋友可得把握機會!

報名至10月底止
華航表示,目前修護人員職缺條件需大專工以上理工科系畢業,或大專以上畢業合於國際標準FAR147或EASA 66航空維修訓練學校完訓者、或高中/工/職飛機修護科畢業者。以具有3年以上民航機修護經驗者為佳,無經驗者將由公司安排培訓。其英文程度需具2年內有效之TOEIC/450分以上者。報名從即日起至10月底止,起薪約32K。

空姐近期進行甄選作業
華航指出,除機師、飛機修護人員公司將持續招募外,先前公司也釋出資訊理工職缺,及以高雄為派飛基地之空服員約50 人。針對空姐及資訊人員部分近期將進行面試甄選。華航透露,以近期的空服人員為例,若應徵者條件優異加上公司內部有人力需求的話,不排除會增額錄取。至於剛於近日結束報名的資訊人員徵才,華航也會再視情況再決定是否再度招募。

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印尼的SRIWIJAYAAIR首度來台召空服員,雖然航點只往返大陸和峇里島,不過看好台灣人的服務態度,打出月薪五萬、入住印尼峇里島,吸引不少年輕男女來報考,除了要求外語能力,還非常注重美姿美儀,現場還考走台步。

 

  一棟棟VILLA,被樹群環抱著,印尼峇里島的悠閒氣氛,只有到當地渡假旅遊才感受得到,不過如果妳是印尼SRIWIJAYAAIR航空公司的空服員,住的就是這樣的宿舍,還有月薪五萬的誘因,吸引不少熱愛陽光的青年來報考,聽說住VILLA放假就要跑海邊,乘客心情都很好,這是SRIWIJAYA AIR,首度來台召考空服員,雖然航點是峇里島往返大陸,不過因為耳聞台灣,華航和長榮服務的高品質,決定用台灣人當空服員。

 

  航空公司非常注重儀態,第一關要考的就是走台步,像這位同學不夠挺胸就有點危險,另外女生還要撩起裙子看有沒有疤痕,連男生都要捲起袖子秀手臂,這回錄取率只有2.5%,大家都想奮力一搏,希望能到峇里島工作兼渡假。

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阿聯酋航空公關經理霍爾德(Matt Howard)指出,該公司有1.8萬名來自全球的空服員,杜拜總公司的訓練中心,平均每周有105到120名新進空服員在受訓,目前公司約有50名台籍空服員,預計7月在台辦理招考,錄取人數不定。

霍爾德指出,目前阿聯酋共有217架飛機,訂購中的飛機有372架,平均每月都有一架波音777客機與一架空中巴士A380客機交機,去年名列全球最佳航空公司。

阿聯酋台籍座艙長何幸凌表示,她在阿聯酋工作14年,公司尊重不同的文化與習俗,對於來自不同國家的空服員,以強大的包容力與耐心給予養成與訓練,空服員可以因為生產或進修申請留職停薪,因為待遇夠好,吸引到各國人才,目前可能是英國籍空服員最多。

她指出,阿聯酋空服員制服以沙漠色搭配紅色,小紅帽旁的白紗圍巾有7道皺折,代表阿聯7個酋長國;新進員工要經過7周訓練,每一年複訓與測試兩日,不合格要安排課程再訓。

 

親愛的夥伴:
阿聯酋航空目前約有50名台籍空服員,預計7月在台辦理招考,錄取人數不定。

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阿聯酋航空 明年2月首航台灣

 

2013年12月20日
看好台灣及中東市場,阿聯酋將於明年2月開闢桃園直飛杜拜航線。美聯社

【陳慜蔚╱台北報導】看好國內觀光市場成長潛力,阿聯酋航空(Emirates)客運航班將自明年2月開始首度飛入台灣,除了是阿聯酋航空首航台灣,更將是台灣第1條直飛中東的客運航線。


首見直飛中東航線

根據阿聯酋航空規劃,此次開闢由桃園飛往杜拜航線,將以波音777-300ER機型飛航,提供每日1班、每周7個往返班次,航班延續阿聯酋航空「豪華」傳統,將設置8間豪華私人客房以及42席商務艙,每班次乘客可達304人。
除了看準台灣及中東兩地觀光市場商機,透過增闢此條航線,阿聯酋航空主管表示,台灣旅客可藉由杜拜中轉至包括非洲、美洲以及歐洲等70個國家航點,串連相當方便。
隨著阿聯酋此次進軍台灣市場,未來是否將影響華航(2610)及長榮航(2618)在歐洲等市場的載客狀況,值得繼續觀察。
事實上,在客運之前,阿聯酋航空旗下的貨運部門,已開闢台北往返杜拜的貨運航線。
阿聯酋航空香港暨台灣區副總裁劉榮柱指出,阿聯酋航空自2003年開始,將台北納入貨運業務的營運範圍,隨著亞洲與中東地區的貿易往來強度不斷提升,因此決定開始介入客運服務。
阿聯酋航空以杜拜為主要營運據點,在全球共有138個航點,機隊數逾200架,旗下更擁有多達44架的A380-800巨無霸客機,目前手上還有383架飛機待交付,快速擴充營運版圖企圖心旺盛。

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華航攜手虎航 飛進廉航市場

明年Q4營運 「目標第1年就賺錢」

2013年12月17日
 
華航昨宣布與虎航共同成立台灣虎航,正式宣告進軍廉航市場。唐紹航攝

拓展版圖
【陳慜蔚╱台北報導】拓展營運版圖,華航(2610)昨宣布與新加坡最大低成本航空公司虎航(Tiger air)合資成立台灣虎航,預期在向民航局申請後,明年第4季正式營運。



華航復航布局廉航比較

華航董事長孫洪祥指出,只要外在環境不要太差,「我們目標第1年就要賺錢。」法人則預估,若順利於首年轉盈,將有助於提升華航的業外貢獻度。


華航持股佔90%

台灣虎航資本額訂20億元,其中華航持股佔90%,虎航則僅佔10%。孫洪祥指出,華航將扮演投資者的角色,不直接介入經營,主要由虎航提供低成本航空營運know how,為實際的經營者,因此除了將購買全新飛機,也將僱用全新機組人員。
虎航成立於2004年,隸屬新航集團,目前在新加坡、澳洲、菲律賓與馬來西亞都設有營運基地,執行總裁郭炳炎昨共同出席台灣虎航成立記者會。
根據華航與虎航規劃,台灣虎航營運初期將先投入約3架A320飛機,機隊規模至第3年達到12架以上,並將以台灣為基地,航網遍布東北亞、東南亞、港澳及兩岸等主要航點。
而在營運首年,由於目前日本天空已經開放,且與台灣觀光交流互動最為頻繁,因此被認為可望成為明年最先營運的航線,未來更可望繼續推進至中國的二、三線城市。
孫洪祥指出,華航這次決定與虎航合作成立台灣虎航,主要考量到過去包括華航及華信,對於低成本航空公司經營仍相當陌生,因此評估後,決定採取同業合作模式,進軍這個全新領域。

貢獻業外投資收益

孫洪祥進一步說明,虎航成立於2004年,目前也積極開拓東北亞市場,雙方的合作,就是希望以華航對台灣市場的熟悉,借重虎航經營低成本航空公司近10年的經驗,快速介入市場。
孫洪祥指出,華航其實4、5年前,就已開始評估介入,不過直到現在各方面條件成熟,包括兩岸直航、各國開放天空等,加上台灣地理位置優越,鄰近包括日本、東南亞及中國等城市,飛行時間都只要4~5個小時,都有利於發展低成本航空公司。
孫洪祥認為,此時介入低成本航空「可以說是天時地利人和。」最樂觀下可望第1年開始賺錢,即使最保守預估,孫洪祥認為,最慢2017年就要賺錢,貢獻華航業外投資收益。
至於外界擔心恐會影響母公司營運,孫洪祥分析,華航為全服務航空公司,和低成本航空公司相較,是完全相異的產品,因此客源也不相同。台灣虎航的成立,除提供給消費者更多元的選擇,也可把整個市場大餅做大。

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國泰空姐空少 面試一剔過

                          
衝上雲霄不單是家傳戶曉的電視劇集,投身空中小姐或空中少爺更是不少人的夢想。但是機艙服務員的工作絕不簡單,初入職者就要接受六星期的訓練,熟讀急救知識、安全及應急程序、不同條例、服務準則等等等等。想了解更多,就由國泰航空職業發展及招聘組的職員為大家解答吧。


國泰航空職業發展及招聘經理劉倬伶與香港專業教育學院航空及客運服務高級文憑學生


首先,TravelQnA帶給大家一個好消息,國泰航空計劃於本年度招聘約500位機艙服務員,至今已聘請了120人,亦即是說大家還有機會投考。而要投考機艙服務員,求職員需要通過七項的考驗,當中包括:


1) 電話簡單對答測試
2) 出席職業講座
3) 接受手臂伸延測試(208厘米)
4) 參與小組討論形式測試
5) 語言測試(包括英語及普通話)
6) 接受單獨面試
7) 進行體格檢查


先由電話對答測試說起,國泰航空職業發展及招聘經理劉倬伶表示,電話面試旨在初步了解申請人的志願,會作簡單的中英文交談。而她又特別提到由於工作關係,入職者需要不時與來自世界各地的同事乘客溝通,所以語文能力十分重要。小記問到如果申請人沒接聽到電話的話國泰航空會怎樣處理,劉小姐則說公司會再致電申請者,而申請者有需要的話亦可以回電查詢,不會有所謂「扣分」問題。


而小組討論形式測試分為兩種,一種為解難測試,一種為角色扮演,兩者同樣重要。根據過往的經驗,劉小姐又特別提到申請人往往於小組討論的時候急於表現而忽略他人感受,譬如打斷其他人的講話。她強調艙服務員是團隊工作,也是服務性行業,既要有所堅持,也要懂得與人打交道,顧全大局尤其重要。


至於單獨面試方面,劉小姐則鼓勵大家要做好準備功夫,例如向身邊當機艙服務員朋友了解他們的工作實況,不要只流於訴說自己的飛行夢想,要確確實實地告訴面試官自己準備充足,明白工作須一定的體力勞動、克服時差、清潔機艙洗手間、應付情緒低落的乘客以至上課和應付考試等。與此同時,她強調申請人的熱誠、談吐十分重要,要大方得體。


「命運不是機遇,而是選擇。命運不靠等待,而憑爭取。」


相信不管將來大家投身甚麼行業,或正在做甚麼工作,上面的分享都可以為你帶來一啟示。世上無難事,努力爭取吧!


 


國泰航空計劃於2013年招聘約500位機艙服務員,配合發展及運作需要。


入職條件:
- 香港永久性居民身份
- 18歲或以上
- 香港中學會考五科合格(包括英文科達二級程度或以上)或
- 香港中學文憑考試:在五項新高中科目中考獲二級程度(或於應用學習科目「達標」,或於其他語文科目考獲E級)包括英文科,或同等資歷
- 具流利英語及其中一種亞洲語言之溝通能力(粵語、普通話、印度語、印尼語、日本語、 韓國語、 馬來語、菲律賓語或泰國語)。能操流利普通話者優先考慮。
- 善於溝通,並具備高度服務熱忱
- 伸手可觸及高度達208厘米,以及通過職前體格檢查


試用期:
半年


申請入職須通過的項目:
1) 電話簡單對答測試
2) 出席職業講座
3) 接受手臂伸延測試(208厘米)
4) 參與小組討論形式測試
5) 語言測試(包括英語及普通話)
6) 接受單獨面試
7) 進行體格檢查


工作範疇:
 執行機上安全及保安程序
 為乘客提供關懷備至,稱心卓越的專業服務


薪酬福利:
 薪酬以飛行時數計算
 新入職機艙服務員每月平均賺取17,000-18,000港元(包括外站津貼),視乎飛行航綫及時數
 享彈性褔利計劃,包括員工和親屬機票優惠,醫療保障,全面保險
 退休保障
 新入職機艙服務員享有21日有薪年假 (並按年資調整)


晉升階梯:
- 機艙服務員
- 機艙事務長
- 高級機艙事務長
- 機艙服務經理


入職培訓:
初入職者須接受六星期的全面的訓練,包括緊急及安全訓練以及服務技巧訓練
內容: 急救知識、安全及應急程序、民航條例、海關條例、不同機種的技術及服務常識、機上設備、 飲食程序、 化妝儀容、待人接物、服務語言和一般技巧等


培訓方式及概念:
- 課堂授課、模擬機艙實習、電腦或網上練習,及機上實習等
- 強調團隊精神之重要,通過小組討論、角色扮演、演說、個案探討、不斷啟發學員潛能


在職培訓:
- 每年須接受定期緊急及安全訓練和考核
- 若公司採用新機種、更改客艙設計或服務程序,須接受相關培訓


 

 

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民視 – 2013年6月22日 下午3:16

華航今明兩天招考空服員,139個職缺,卻吸引了5000多人來報名,就連高鐵車長、其他航空公司的空姐也想跳槽,月薪約5萬起跳,還能翱翔天際,報名人數也創下近3年最高,預估錄取率只有3%。


早上9點半,華航大樓內早已經大排長龍,男生西裝筆挺、女生則是清一色穿著白制服黑短裙,還梳著個包包頭,全都是要來應徵華航的空服員,想當空服員,第一關得看身高夠不夠高,手摸不摸得到行李櫃,接著還得繳交書面資料審查,最後才能到等候區,等待主考官面試。


華航這次招募,只有130多個名額,沒想到卻吸引了5000多人來報名,其中也不乏帥哥、美女,像這位成功大學畢業的游茜雯,去年畢業在美國語言學校念了8個月,這次也決定回來挑戰當空姐;另外這位銘傳大學畢業的侯宣竹,靠著一口流利的韓文,似乎勝券在握。


據了解,這次招考連其他家航空公司的空姐也有人來應徵,還有高鐵車長想轉行,4月主攻東南亞航線的新加坡航空,才開出月薪8萬來台搶人;這次航線遍佈歐、亞、美、澳的華航,也打出5萬起薪徵才,畢竟和剛畢業領22K的學生相比,空服員薪水優渥,又能遨遊各國,難怪大家擠破頭想來應徵。


 



 


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亞洲廉價航空龍頭AirAsia旗下子公司AirAsia X昨宣布,該公司去年底首度在台招募的16名空服員近日已完成訓練(圖),正式投入服務,台灣乘客搭機「講台語嘛也通」,民眾再也不必擔心搭乘外國籍低成本航空可能遇到的語言不通或文化差異問題。文╱陳如嬌
圖╱AirAsia提供


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【陳如嬌、陳嘉恩╱台北報導】旅遊服務業職缺持續成長,華航、雄獅旅遊和高雄義大遊樂世界近日均將大舉招募生力軍,總計釋出逾四百職缺,其中華航因拓展航點及引進新機,預計招募約一百名空服員,月薪約五萬元,本周四(三十日)起開放網路報名。
華航昨指出,因下月將恢復台北─夏威夷直飛航班,新增新疆烏魯木齊、山東威海及雲南麗江等大陸航線,加上明年將引進波音777機隊,因此將招募約一百名空服員。大學畢業程度,英文檢定成績達一定標準者本周四起皆可透過網路報名。華航提醒,報考者切勿登錄不實資料,以免遭取消資格,永不錄用。
                                                  


華航因拓展航點及引進新機,預計招募約100名空服員。
林啟弘攝



周四開放現場報名


看好旅遊市場前景,雄獅旅遊今年也將擴大徵才,提供「集團經營管理」、「產品規劃設計」、「旅遊行銷業務」及「資深專業領隊」等各類職缺兩百個。本周四開放現場報名。
雄獅旅遊指出,去年國人出國人數成長百分之六點八四,今年一至三月也較去年成長百分之五點七二,來台旅客也屢創新高,面對旅遊業持續蓬勃發展,這次徵才活動,以「旅遊行銷業務」人才需求最大,將釋出約八十個職缺,平均薪資約三萬五千元。另外,「產品規劃設計」和「資深專業領隊」也各有三十至四十人需求;其中需要具備專業執照與帶團經驗的領隊職務,月薪約六萬到十萬元。


                                              


 


義大找130名工讀生


另外,迎接暑假即將到來的遊園人潮,高雄義大遊樂世界也開放一百三十個暑期工讀職缺,時薪一百零九元,另可享有員工購物、購票優惠等。本周六開放現場報名。
有逾三年帶團經驗的特約領隊張先生說,已推掉一個本周帶團到國外的工作,準備報考雄獅的專業領隊職缺,「雄獅的品牌辨識度高,若能加入,就不愁沒團可帶」。
104人力銀行公共事務部經理張雅惠指,本月服務業職缺數仍比上月小幅成長,顯示業者仍持續徵才,但增加速度有趨緩跡象,主要是多數廠商已在第一季開出職缺,且景氣趨緩、民間消費不如預期,「不過服務業流動率高,整體來說廠商釋出的職缺量仍很穩定」。


 


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戴著國旗上青天,小資男女異鄉圓夢!(記者田欣雲攝影)

記者田欣雲/馬來西亞報導

「今天是母親節,僅代表機長及全體組員,祝大家母親節快樂!」吉隆坡直飛台北的班機上,台籍空服員的中文祝賀辭,聽來格外親切。只是,剛降落桃園機場的他們並不能回家過節,因為再一會兒,他們又要戴著名牌上的小國旗,背著飛行夢,繼續他們三萬英尺的高空旅行。

還記得約莫半年前,馬來西亞籍的航空公司AirAsia X來台招募空服員,吸引數百名青年男女報考,最後錄取的16名,於今年1月同赴吉隆坡基地受訓。就在本(5)月10號,這群來自台灣的空姐、空少們畢業了!典禮上,從CEO手中接過證書霎那,大夥們開心地笑了,其中卻也有噙不住淚的潸然眼眶。一路上相互扶持,早已交織出這群台灣囡仔如家人般的革命情感,我與長駐吉隆坡的他們相見歡,談起當初受訓甘苦,如今都變成了美好回憶。







▲台籍空服員從AirAsia X的CEO Azran Osman Rani手中領取畢業證書後,開心地與老師們相擁道謝。(記者田欣雲攝影)

「其實受訓還滿有趣的,跟上班是兩碼子事!」家住台北的佩穎曾任職房仲業務,自言活潑外向、愛亂跑、又愛旅遊的她,心中老早就萌生了考空姐的念頭,「但國籍航空不是喜歡剛畢業的,就是留過學的」,為了開拓視野,佩穎選擇先到澳洲打工度假,在餐廳、咖啡館工作半年,不僅熟練了應對,也意外習得煮咖啡的好手藝。





▲曾擔任業務工作的佩穎,心中一直有個空姐夢。(記者田欣雲攝影)

聊到受訓過程,佩穎說,第一個難關就是「了解老師們的英文」,身為亞洲第一大低成本航空,亞航師資涵蓋各色人種,聽英文不難,但要聽懂馬來腔、印度腔、甚至印尼腔的英文,就沒這麼簡單了,這也是在美式英語教育環境下的我們,很難體會的事吧!


 


回想上課內容,每天應接不暇的小考、口試,讓佩穎忙得忘了想家,而其中印象最深的,莫過於水上課程了。稱職的空服員,在緊急時不只顧自己,還得搭救乘客,訓練時,學員們在戶外泳池裡模擬情境,勾著同伴往前游,南國烈日當空,課才上個兩天,人早已曬黑了一大圈。

同樣對海上逃生課程印象深刻的,還有空姐亞芃。離開豐原老家,獨自到台北打拚的她,之前經歷多是朝九晚五的上班內容,也是辦公桌坐久了,想換個能到處走走看看的工作,通過招募徵選後,1月17日便跟著其他台灣學員,一起來吉隆坡受訓。







▲回憶受訓過程,亞芃記憶猶新。(記者田欣雲攝影)

「明明已經喊到快沒力,老師還邊拍牆邊說"Louder! Louder!",我甚至聽到有人聲音在發抖了!」講起海上逃生訓練時,被要求坐在艙內、與同機組員一起扯嗓大喊的亞芃,仍是難以忘懷。為了使乘客在廣播系統失靈的緊急狀況中,了解逃生步驟,機組員必須在同樣節奏下,以叫喊方式傳達「坐好、頭朝下、抓住腳踝、可能有強大衝擊」等指令,並確定機上每個角落的乘客都能聽見,「不只聲啞,連眼淚都滴出來啦!」亞芃笑著說。





▲在異鄉生活、受訓,一路相互扶持,交織出這群台灣囡仔如家人般的革命情感。(記者田欣雲攝影)


 


因為椅背上沒有螢幕,低成本航空的空姐、空少們,都需要在起飛前,親自示範一段安全說明,「剛開始還真不習慣呢!」亞芃說,記得自己以前搭飛機時,安全示範都是看螢幕的,「但其實自己做也是好事啦,不僅能讓乘客注重安全,做示範的同時,也等於再次溫習」,但也不知是不是亞芃太吸睛了,實習飛杭州時,乘客還拿著單眼對她猛拍,所幸資深同事協助制止,才化解尷尬。

歷經逃生、急救、機上服務等嚴謹訓練,以及每天念不完的書、考不完的口試等壓力,來自台灣的16名學員通過最終筆試和實習,順利當上心中嚮往的「空中飛人」,胸前名牌上的小國旗,是辨識出他們最快的方式。下回搭機,遇見這群在異國築夢的台灣兒女,別忘了給他們一句來自家鄉的問候!







▲戴著國旗在亞、澳天空飛翔。(記者田欣雲攝影)


 

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中央社 – 2013年4月22日 上午8:53

(中央社記者汪淑芬台北20日電)長榮航空今天證實,6月18日將正式成為星空聯盟成員,航點將擴大超過20倍,可將旅客帶往全球1300多個目的地。


長榮航空去年就與星空聯盟(Star Alliance)在台灣共同舉行未來成員簽約儀式,星空聯盟首席執行長馬克•史瓦布(Mark Schwab)還親自參加。


全球有三大航空策略聯盟,星空聯盟規模最大,另兩個是天合聯盟(SkyTeam Alliance)及寰宇一家(One World);中華航空是在2011年9月加入天合聯盟。


航空聯盟主要藉由航空公司合作,提供旅客更大的航網服務,航班更彈性,轉機也更方便;航空公司則透過資源共享方式,降低營運成本。


星空聯盟在1997年5月成立,至今近16年,近幾年積極在亞太地區布局,預計2013年在亞太區域成員,包括長榮航空在內有8家航空公司。


長榮航空現有航點約60多個,預計加入星空聯盟後,航網擴大超過20倍,可將旅客帶往全球191個國家1345個目的地。


長榮航空說,台灣擁有距亞太各重要城市平均航程最短的先天優勢;台灣關鍵的地理位置,將可增加星空聯盟在亞洲地區的轉運樞紐。


 


 


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民視 – 2013年4月19日 下午1:12

又有外籍航空來台招考,新加坡航空今明兩天在台北舉行考試,開出八萬以上高新。預計招募40人左右卻來了1500人報考,競爭相當激烈。


總共要闖三大關,除了全程用英文對話,因為面試非常緊湊,還有人自掏腰包訂作新航制服,爭取考官印象分數。


長長人龍塞滿飯店走廊,好多人是白衣黑裙包頭的標準空姐裝扮,但也有不少考生別出心裁,看,這像不像電影慾望城市裡,女主角穿的小禮服嗎?就是希望主考官,能第一眼注意到自己。


今年共有1500人,爭取約40個新航空姐名額,除了飛上天,還有台幣8萬元高薪,但圓夢前,得先通過層層關卡。就算全部合格,這也只算是通過第一大關,英文面試。


第二大關則是臨場反應,考試官和10名考生會共同討論機上突發狀況,第三關,考官更是一對二和考生進行更深入的面試。由於考官可以隨時淘汰考生,也因此有考生特地穿上新航制服,希望衝高印象分數。


靈活考題,讓考生面試前個個非常緊張,至於新航則不願多透露招考內容,只說每年都會不同。就連考完試的人,對考試細節也三緘其口,真的是保密到家。


 


 


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旅遊中心/綜合報導

新加坡航空今年將再度來台招募空服員,報名時間從即日起至31日前,可至網站填寫履歷表申請;每月新台幣8萬元的待遇,近幾年都吸引上千人報考。

已經連續第4年來台招募男女空服員的新加坡航空公司,今年再度來台徵選,徵選條件仍為中華民國國籍、大學畢業、中英文流利,且願意居住在新加坡;新航提供新任空服員月薪加上津貼3500元新加坡幣,約為新台幣80500元,另每年也會固定發放1個月底薪的年終獎金及分紅。

新航每年來台招募空服員,都吸引超過1500人報名,但每次錄取人數約為20名至40名,競爭非常激烈。

全日空在2月底也來台招募空服員,錄取10多名卻也吸引700多人應試,正式上線後月薪約為新台幣7萬元。港龍航空去年也首度來台招募,月薪約為新台幣6萬多元,徵選名額雖只有50名,也有近3000人報名,而今年暫無招考計畫。

兩岸因新增大陸8個航點,國籍航空長榮、華航也分別將在4、5月各自招考約上百名空服員;長榮報名時間到14日、華航確切時間未定;復興、遠東航空今年也有招募規劃。


 


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新航來台招空服員 月薪8萬起跳

2013年03月02日10:28

新加坡航空今年第4度來台灣招募空服員,報名時間即日起到31日。新航提供每月新台幣8萬元待遇,近幾年都吸引上千人報考。

新航表示,招募人員條件須為中華民國國籍、大學畢業、中英文流利,且願意居住在新加坡。新航提供新任空服員的月薪加上津貼為3500元新加坡幣,約新台幣8萬500元,另每年固定發放1個月底薪的年終獎金以及分紅獎金。

報名截止日為本月31日,報名者在新航全球網「人才招募」線上填寫履歷申請,網址為:www.singaporeair.com.sg



新航來台招空服員,月薪8萬起跳。翻自網路


 

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華航經濟艙 將設專屬座艙長

 

未來乘客有機會在華航飛機上享受到像「大仁哥」陳柏霖(中)這麼年輕的座艙長服務。
圖/華航提供
廉價航空以低價為誘因,搶走了不少傳統航空經濟艙旅客。華航為鞏固客群,除了推出台灣四大名廚專門為經濟艙設計的餐點,也將在經濟艙增設專屬座艙長強化服務,既想抓住乘客的胃,也要抓住他們的心。

華航資深副總楊辰分析,對航空公司而言,只有旅行團的客人對航空公司忠誠度比較低,五成以上的經濟艙客人還是會挑航空公司的品牌,並非完全以票價為考量。而且現在無論傳統航空還是廉價航空,票價都拚得很激烈,差距不會太大,如果傳統航空提供更好的服務,乘客不會計較這一點錢。

華航為了做出市場區隔,提出「服務新主張」,讓經濟艙乘客對華航的服務「更有感」。二月推出的經濟艙專屬台灣傳統美食,包括西魯肉麵、豬腳花生飯、金瓜米粉等是第一步。楊辰說,第二步是在經濟艙增設專屬座艙長。

航空公司一架飛機上都只有一位座艙長,管控所有的服務,但座艙長主要還是服務頭等艙、商務艙,較少跟經濟艙客人接觸。華航三月將改變空服制度,一架飛機上有兩位座艙長:原本的座艙長改名「客艙經理」,還是以服務頭等、商務艙為主,比較特別的是在經濟艙增設一位「事務長」,專門服務經濟艙乘客。

楊辰說,增設事務長除了可以讓經濟艙乘客有受重視的感覺,提供更細緻、即時的服務;且碰到任何疑難雜症,比一般空服員資深的事務長也可迅速反應、解決。

華航希望透過空服的年輕化和彼此競爭來加強服務。通常空服員要熬廿年才能當上座艙長,楊辰說,未來表現優異的空服員,五到七年就有機會升任事務長,十年可升到客艙經理;且未來空服員會分組,除讓各組座艙長與組員彼此熟悉,在第一線服務更有默契;各組也會彼此較勁,看誰服務最得客人心。




全文網址: 華航經濟艙 將設專屬座艙長 | 生活新聞 | 生活天氣 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/7664062.shtml#ixzz2JFYa2sAO
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長榮航去年營收創歷史新高 華航今年優去年


2013年01月11日

需求續熱
【陳慜蔚╱台北報導】客運小旺季加上貨運微幅增溫,華航(2610)及長榮航(2618)昨公告2012年12月營收分別為113.52億元及93.03億元,較上月成長幅度約在8%上下。其中,長榮航全年營收1071.1億元,年增4.81%,創歷史新高。



觀察雙雄12月營收成長,主要以客運挹注最為明顯,長榮航12月客運營收57.18億元,較上月成長14.6%,亦較去年同期增加10%;華航客運營收則為74.23億元,分別較上月及去年成長12.6%及5.8%。


華航貨運已逐步持穩

華航主管分析,12月有聖誕至過年長假挹注,除國內民眾出國旅遊需求提升,歐美留學生也相繼回台,因此帶動客運明顯較11月成長。至於貨運部分,華航12月貨運營收35.06億元,仍較上月微幅成長0.8%。華航主管分析,顯示貨運營運狀況已經逐步持穩,對於2013年看法更為樂觀。
另,長榮航12月貨運營收30.23億元,雖然則較上月略減2%,長榮航主管分析,主因電子科技產品愈來愈小,且包括iPhone等系列產品在9月率序出貨完畢,但整體而言,「月減2%,已優於預期。」
隨著客運持續熱絡,再加上貨運逐步好轉,航空雙雄昨日股價表現強勢,創下近半年新高。對於2013年展望,華航總經理孫洪祥認為:「貨運在去年已觸底,相信不會再壞;而客運部分,包括日本開放天空、美國免簽證等效益將逐步發酵,因此樂觀看待,今年表現將優於去年。」
首季因今年寒假期間拉長,長榮航主管指出,目前看起來各航線訂位狀況都很不錯,預期在寒假結束之前,客運營收都將持續往上攀升,惟貨運的運載需求,仍須繼續觀察。
除2大長程線航空公司營收增溫,復航(6702)受惠聖誕長假帶動,12月營收8.19億元,營收除較11月增溫,更較去年同期成長12.92%,累計全年營收94.99億元,年增8.67%,同步攀高。



航空3雄2012年營收

復航今年獲利向上攀

復航副總林群兒表示,農曆春節長假即將來臨,目前看來,春節期間國際線平均訂位率都已高達95%以上,寒假期間全線訂位率也有90%以上,需求相當熱絡。
隨著復航1、2月計劃在東南亞及東北亞,共有近100班來回航班包機,目前訂位率都在90%以上來看,法人看好,復航今年首季營收將再較去年同期成長。只要油價持穩,今年獲利可望往上攀升。


 


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「大中華 攜手飛」南航、東航、廈航、華航結盟
新聞稿

天合聯盟大中華地區成員中國南方航空、中國東方航空、廈門航空與中華航空於今(3)日,正式宣布成立「大中華 攜手飛」計畫,透過成員資源共享,共同建立專屬兩岸三地會員之優質服務。旅客持有四航中任一航會員卡,等同於擁有四家航空公司的優惠,「四卡變一卡,四航優惠集一卡」,享有更加值、便利及多元化的會員權益。


「大中華 攜手飛」發表會由中華航空總經理孫洪祥、中國南方航空總經理譚萬庚、中國東方航空總經理馬須倫與廈門航空董事長兼總經理車尚輪共同主持,邀請包括台灣經濟研究院董事長江丙坤、財團法人中華航空事業發展基金會董事長葉匡時等超過 200 位貴賓共襄盛舉。


四家航空公司將依旅客需求規畫專屬產品、制定行銷策略,擴增四航會員權益,進而提供經常往返兩岸三地之台商與旅客更優質便捷的服務。在「大中華 攜手飛」的服務下,預估有超過 46 萬精英/超級精英會員可即刻享有「大中華 攜手飛」的福利優惠。


「大中華 攜手飛」優惠連連,將讓旅客享有一卡值四卡的實質利益。透過四航綿密的航網與班次,推出「共用班號航班回程互搭」服務。凡持有四航正班機機票的旅客,依其機票規定可更改回程航班,享有共用班號互相搭乘、自由轉搭班次等便利服務,兩岸往返更便捷。


此外,四航會員可相互享有的權利包括:累積里程與兌換免費機票;精英/超級精英會員擁有訂位、機場報到、通關搭機、抵達目的地優先提領行李的禮遇及使用遍及中國大陸、香港、台灣等兩岸三地 31 個自營機場貴賓室;超級精英會員更獨家享有於搭乘中國大陸國內線經濟艙,使用南航、東航與廈航於大陸主要城市自營機場貴賓室等優先服務。


「大中華 攜手飛」也為新會員推出「攜手聯飛 優享專案」, 2013 年 1 月 3 日至 3 月 31 日活動期間,新加入成為南航、東航、廈航與華航任何一家之常客飛行計畫會員,即可成為「大中華攜手飛」會員,並獲贈 888 哩/公里/積分。同時,新舊會員購票且搭乘兩岸三地班機,可再獲得 888 哩/公里/積分。在上述期間購買並搭乘兩次四航之兩岸三地航班(台灣-大陸/台灣-香港/大陸-香港),憑台胞證、港澳通行證、大陸居民往來台灣通行證等證明文件之出/入境戳章或登機證達 18/ 28 個(含)以上,即可禮遇晉升精英/超級精英會員,各航限量招募 888 名。


四航結盟的「大中華 攜手飛」計畫,在兩岸航點布署超過 41 個、往返班次每周超過 270 班,等於每兩班往返大陸-台灣班次,就有一班由「大中華 攜手飛」成員航空提供;加上中國大陸與台灣往返香港班次超過 280 班,以及大陸國內線航班每周近 25,000 班次,「大中華 攜手飛」透過更頻繁、綿密的班次,提供旅客更超值、方便的服務。



關於中國南方航空
中國南方航空為中國三大航空公司之一,總部設於廣州白雲國際機場,以廣州和北京為核心樞紐,擁有由 450 架現代化飛機所組成的最具規模機隊,航網覆蓋全球 35個國家、193個航點,涵蓋大陸125個城市;每周飛航13,468班,一年載運旅客達8,070萬人。


關於中國東方航空
中國東方航空為中國三大航空公司之一,同時為首家中國航空公司在紐約、香港、上海三地掛牌上市,總部設於上海,構建了以上海為核心樞紐、西安昆明為區域樞紐,機隊達416架,覆蓋全球187個國家、1000個航點,涵蓋大陸124個城市;每週飛航11,200班次,一年載運旅客達7,300萬人,躋身全球前五大航空公司。


關於廈門航空
廈門航空總部設於福建省廈門市,為連續26年實現盈利的航空公司,其現代化機隊達86 架,已形成了以廈門、福州、杭州為主基地,覆蓋中國大陸、輻射東南亞和東北亞、連接港澳臺的航線網路,航點涉及近 60 個城市,執飛航線超過 250 條,每週飛航近4000 班次,一年載運旅客達 1,800 萬人。


關於中華航空
中華航空為台灣最大的航空公司,總部設於台灣桃園國際機場,航網遍及全球航點,連結亞洲、歐洲、北美洲和大洋洲,提供卓越、舒適和安全的服務。中華航空集團機隊達80架,航網遍及全球27個國家、89個航點,兩岸航班涵蓋大陸24個城市;每周飛航1,337班,一年載運旅客達1,310萬人。



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2013年01月11日


長榮航空的飛安評比全球排名第六,圖為長榮航空的Hello Kitty彩繪機。資料照片

【楊芬瑩、李姿慧╱綜合報導】歐洲的國際飛行安全組織日前公布二○一二年度飛安紀錄排行榜,芬蘭航空以優異表現奪冠,紐西蘭航空、國泰航空緊追在後,台灣以長榮航空排名第六表現最佳,中華航空則排第六十名。



華航擠進第60名

總部設在德國漢堡的噴射客機墜機數據評估中心(Jet Airliner Crash Data Evaluation Centre,JACDEC),追蹤全球一百七十八國逾八百家航空公司,過去三十年的飛安紀錄,包括機體損傷、嚴重事故等資訊,並對照其客運量資料,分析後列出前六十名飛安紀錄較佳的航空公司。
前九名航空業者過去三十年都未發生致命的飛安事故,其中長榮等四家業者成立時間未滿三十年。
排名第六十的華航,從一九八三年以來共發生八起嚴重機體毀損事故,累計造成七百五十五人死亡,包括一九九四年造成兩百六十四人身亡的名古屋空難。華航公關室副總劉國芊昨指,這是一份長時間的資料累積,華航近年來在飛安上面做了非常多的努力改進,這份評比資料需要進一步研究與了解,華航方面才能做出客觀的回應。
長榮航空表示,二○○五年以來連續四次以「零缺點」的佳績通過每兩年一次的「國際航空運輸協會」作業安全查核認證,也是國內唯一連續獲得「零缺點」的航空公司。長榮在飛安上持續引進新科技,包括電子飛行包,可經由衛星定位系統顯示航機滑行及起飛位置,以免誤入跑道、滑行道。


起飛降落很平穩

高雄張小姐說,去年底曾搭長榮去美國舊金山觀光,來回兩趟旅程飛機的起飛和降落都十分平穩,感覺很舒適,下次如有機會,還是會選長榮。


2012年最安全航空公司

名次╱航空公司
1.芬蘭航空
2.紐西蘭航空
3.國泰航空
4.阿聯酋航空
5.阿提哈德航空公司
★6.長榮航空
7.葡萄牙TAP航空
8.海南航空
9.維珍澳洲航空
10.英國航空
資料來源:噴射客機墜機數據評估中心
(Jet Airliner Crash Data Evaluation Centre,JACDEC)


 


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